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発送を済ませたお客さんから、苦情のメールが来た。本が思った程きれいでないとのこと。こちらとしてはわりといい状態と思っていたのだが。表示も「普通」としておいた。結局主観的な判断でしかないのだが。しかし、それだけではなかった。「何気なく本の奥をみたら、\400と書き込みがありました」。……これは見落としていた。1,000円で売った本である。これではガッカリだろう。ごめんなさい。仕入れて来たら、汚れを落とす際にチェックしているのだが。発送の前にも点検し直すのだが。しまった。キャンセルしてください、と返事を書いたが。